Forbedret brukervennlighet og tilgjengelighet av nettside

År

2024

Rolle

UX designer

Lengde

Ett semester

Format

Nettside

Oppsummering

Målet med prosjektet var å forbedre brukervennlighet og tilgjengelighet på Samfundet Gjøviks nettside. Vi utviklet en høyoppløselig prototype og et designsystem som gjenspeiler Samfundets identitet og verdier. Fokus ble lagt på å forbedre informasjonsarkitekturen og brukernes opplevelse. Jeg bidro med innsiktsinnhenting, lav- og høyoppløselig prototyping, samt arbeid med bookingsystem og designsystem.

Løsning

Målgruppe

Samfundets gjester
Leiere av lokaler i Samfundet
Samfundets ansatte

‍

Mål

Utforme en brukervennlig og tilgjengelig prototype som gjenspeiler Samfundets identitet.
Forbedre navigasjon og tilgjengelighet til viktig informasjon.
Forenkle bookingprosessen og forbedre oversikt for brukerne.

‍

Mine oppgaver

Informasjonsarkitektur

Prototyping

Brukerinnsikt

Designprosessen

Designprosessen var bestående av en innsiktsfase, idéutviklingsfase, prototypingsfase og leveringsfase.

‍

Hovedutfordringer

Hovedutfordringer på nettsiden var knyttet til vanskelig navigasjon, ikke-tilfredstilte WCAG-krav, utfordrende bestillingsprosess og lite tilgjengelig kontaktinformasjon.

‍

Innsikt

Brukertester med seks deltakere avdekket utfordringer knyttet til navigasjon, lav kontrast og en uoversiktlig bookingprosess. I tillegg ga befaring av lokalene og samtaler med oppdragsgiver verdifull innsikt i Samfundets unike atmosfære og verdier, noe som bidro til å forme designløsningene.

‍

Idéutvikling

🗂️ Affinity diagram: organiserte innsikten i kategorier som navigasjon, utleie og design.
🃏 Card sorting: hjalp med å strukturere informasjonen på nettsiden.
💡 Crazy 8: genererte raske ideer for inspirasjon til videre design.

‍

Personas

Personaene var basert på undersøkelser for å representere de forskjellige type brukerne.

Personas

Personas ble utformet for å representere brukergruppene av løsningen.

Prototyping

✏️ Lo-fi prototype: utviklet tidlig for testing av konsepter.
🎨 Hi-fi prototype: en interaktiv prototype med forbedret navigasjon, tydelig kontaktinformasjon og en mer intuitiv bookingprosess.

‍

‍

‍

‍

Last ned designrapporten

Designsystem

Utviklingen av et designsystem sikret konsistens og effektivitet. Rødfargen er inspirert av lokalene og historien, ble valgt som primærfarge i fargepaletten.

‍

‍

Resultater og refleksjon

Navigasjonen ble forbedret slik at brukerne enkelt kunne finne informasjon om priser, utstyr og kontakt. Designet ble optimalisert med bedre kontrast og lesbarhet i tråd med WCAG-kravene, og bookingprosessen ble gjort mer intuitiv gjennom en steg-for-steg-løsning med oppsummering før fullføring. Likevel krever løsningen ytterligere testing for å validere designvalgene og sikre at de fullt ut møter brukernes behov.

‍
Prosjektet ga verdifull erfaring med design for universell utforming og brukersentrert metodikk. Videre arbeid kan inkludere tettere samarbeid med oppdragsgiver, implementering av 3D-kart og ytterligere testing av desktopversjonen. Dette prosjektet ga verdifull erfaring med brukerinnsikt, prototyping og design i Figma, særlig for mobilversjonen. Jeg jobbet med bookingsystemet, hjemmesiden og designsystemet for å sikre en brukervennlig og konsistent løsning som reflekterte Samfundets identitet.

Last ned designrapporten

Det var ikke alt!
Lyst til å lese mer?

Last ned designrapporten